Deze training verzorgt ITMG op aanvraag.

Deze training wordt uitgevoerd in een klassikale lesvorm in aaneengesloten lesdagen door een senior trainer met uitgebreide ervaring op dit onderwerp.

VeriSM ™ helpt organisaties de uitdagingen van servicemanagement in het digitale tijdperk te begrijpen en erop te reageren. Het creëert een servicemanagementmodel waarin alle capaciteiten en verantwoordelijkheden van de organisatie worden ingezet bij het leveren van superieure service.

De cursus Design Thinking waarbij u het Professional Certificate - (DTPC®) haalt is voor diegenen die meer willen leren over de Design Thinking methode en hoe het helpt met complexe problemen, ook wel bekend als ‘’wicked’’ problems.

Groei uit tot een expert in rust, ruimte en overzicht